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國際企業管理師線上輔導班 (課程內容適用於英國City & Guilds及英國ATHE證照考試)
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研習日期: 線上課程
研習時數: 啟用後三個月內不限時數上課
研習費用: 台幣7,200元;優惠價為台幣6,840元
考照費用: 台幣4,500元
考試日期: 2020.12.26 (六)
【證照簡介】
英國城市行業學會擁有140年歷史，全球最大國際職業資格頒授機構，2018年在英國獲頒*世界百大超級品牌 WORLD TOP100 SUPER BRAND *殊榮.
英國City & Guilds 涵蓋28個職業領域，500多個證照, 其證照為100多個國家所認可。每年全球考生超過180萬人次. 在中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等亞洲地區同步導入服務類管理國際證照。
【證照效益】
本證照國內外企業採認，商學等相關科系同學就業門檻。全球超過100個國家認可。現今企業選才趨向以專業證照為用人依據，持國際專業證照比學位更具就業競爭優勢。
【師資說明】
City & Guilds國際三管(衝突管理師、顧客關係管理師、行銷管理師(銷售))、
國際企業管理師認證合格講師（2010-迄今）
【課程介紹】
所謂國際企業管理師( International Supervisory Management
是針對企業在「行銷管理」、「資訊管理」、「人力資源管理」、「財務管理」與「生產與作業管理」等五管實務運用能力認證，為跨國或大型企業選拔中階管理幹部重要依據。
【課程內容】
故本課程除了傳授以下國際企業經營管理know-how外, 還強化引證實務。
第一章 人力資源管理
1. 激勵對組織目標的影響
2. 工作地點的改變與管理、衝突處理
3. 正式與非正式的群體及小組
4. 領導風格與組織結構
5. 工作表現評估、培訓與發展
第二章 活動管理
1. 內外部客戶管理
2. 服務品質與對客戶的服務標準
3. 品質管理
4. 計劃、組織與控制
5. 健康與安全的管理
第三章 資訊管理
1. 解決問題與對策
2. 記錄、儲存與查閱信息、資訊安全
3. 工作場所資訊技術的運用
4. 統計技巧
5. 工作環境溝通協調
第四章 資源管理
1. 節約考慮
2. 財務及管理的核算
3. 預算及其控制
4 .採購及供給
5. 儲存及庫存控制
【適合對象】
1. 儲備幹部。
2. 晉升主管。
3. 行銷人員及業務銷售人員
4. 對國際企業管理專業有進修需求者。
【證照測驗方式】
80題中文選擇題(單選)，考試時間2小時，合格比率為64%(51題)
【發照單位】
The City and Guilds of London Institute (英國倫敦城市行業協會）。證照期限終身受用。
【考試內容】
1. 人力資源管理
2. 活動管理
3. 資訊管理
4. 資源管理